Как сделать образовательное событие?
Памятка для сообщества «Травы» и для тех, кто хочет предложить нам совместный проект.

Описали, как работаем мы, и хотим обмена опытом с другими акторами гражданского образования.
Анонс — связь инициатора образовательного события с участниками.
Важно сохранить лаконичность и при этом дать информацию для понимания возможного результата встречи, быть честными и выделить ключевое.

Ольга Полякова

1
Зачем?
Перед подготовкой анонса стоит убедиться, что и вы, и люди, которые будут о чём-то рассказывать или передавать навык, понимаете цель события и его целевую аудиторию.

О том, как ставить цели разного уровня и обсуждать их с командой, партнёрами и экспертами мы подготовим отдельную памятку с примерами.

Задайте себе эти вопросы и запишите на них ответы:

Зачем мы делаем событие?
Какого измеримого результата сразу после события мы ожидаем?
Кого мы ждём на событии?
Чем занимаются наши потенциальные участники?
Как охарактеризовать их уровень погружения в тему события?
Насколько результат, который мы описали выше, совпадает с их ожиданиями?
В чём мы сомневаемся и что из этого мы сможем уточнить до начала события?

Я не уверен в потребностях участников, как быть?
У «Травы» сложилась значительная аудитория в социальных сетях, чтобы вести диалог.

Можно инициировать опрос в ВК, можно написать в тематический чат, если событие соответствует одной из наших серий, и можно проинтервьюировать потенциальных участников.

Примеры опросов:
О чём рассказать конкретному человеку?
Есть ли потребность в формате?
Есть ли потребность в тематике?
Какие темы интересны в рамках серии?

2
Информация
Чтобы составить анонс, возьмите ответы на предыдущие вопросы, запросите недостающие данные от спикеров и при необходимости обратитесь к хорошим онлайн-источникам.
Как представить эксперта и его инициативу?
Обычно спикеры сами отлично говорят о себе и своём проекте.

Можно самостоятельно взять информацию с сайта или ВК-паблика, а ещё здорово помогает хорошая статья в СМИ.

17 лет опыта и чёрный пояс по дизайну.

Аврора Батырева основала студию доступного дизайна, благодаря которой сотни малых проектов обзавелись приличной визуальной составляющей.

О чём именно будет встреча или выступление?
Это может быть тезисный план, а может быть идея, оформленная в несколько предложений, которая подойдёт для анонса цитатой.

План можно разобрать на вопросы или оставить перечисление повестки.

Расскажет, как обойтись без профессиональных программ с помощью online-приложений. Научит рисовать логотип, оформлять социальные сети, создавать аватарки и афиши, подбирать шрифты и цвета. Объяснит, как взаимодействовать с типографией и обрабатывать фотографии.
Как составить письмо эксперту?
Проанализируйте, какой из вышеперечисленной информации не хватает. Посмотрите на сайт, социальные сети и статьи про эксперта и его инициативу.

Составьте список оставшихся вопросов и уточнений. Если планируете брать материал из статьи, спросите, насколько она актуальна.

Приведите примеры, в каком виде вам нужен ответ.
Вот как мы анонсировали других участников: …
В итоге анонс будет примерно таким: …

Не забудьте озвучить срок, в который вам необходима оставшаяся информация.

3
Форма
Определитесь, где и в каком виде размещать основной анонс.

Регистрация на открытые события «Травы» происходит через Timepad, но самая главная публикация — в ВК или на сайте.

Распространение анонса в нашем FB, IG, TG — задача человека, который занимается метакоммуникациями, поэтому в памятке этот пункт рассматривать не будем.
Хочу лендинг, с чего начать?
«Трава» работает на Tilda, и если хочется её освоить, начинайте с внутренних шаблонов. Возьмите тот лендинг, который нравится больше, и заменить в нём картинки и текст.

Учиться пользоваться Tilda удобней всего с помощью их же ресурса.

Если вам нравятся любые наши лендинги, и у вас тоже сайт на Tilda, обращайтесь за копиями страниц.

Выбрали самые любимые.

4
Текст
Может случиться, что вы соберёте анонс из отличных ответов экспертов и шаблонов похожих встреч. Может, вы владеете и языком, и логикой, и для вас нет здесь никаких проблем. Но если это не совсем так, и вы хотите развивать навыки написания текстов, то в этом поможет комбо из практики и самообразования.

Собрали книги, которые можно осваивать постепенно, и подсказки и сервисы, которые облегчат работу редактору «Травы» прямо сейчас.

Кстати, тексты отлично вычитывает Света, и именно она дала много советов в этот раздел.
фото: suhobskaya.ru, olgasolomatina.ru, @katelovebook
Что иметь в виду, составляя текст?
Эти подсказки несут больше смысловой нагрузки, чем технической. Мы в «Траве» ценим личный опыт, а не умение что-то «продавать». Нам важна честность, отказ от бесконечной правоты и экспертного мнения и возможность разбираться в вопросах совместно с участниками.
да
Вопросам.

Личным историям и личному мнению.

Юмору, даже странному.

Исследованиям проблем, цифрам, фактам со ссылками на источник.

Равенству с участниками: «обсудим», «поговорим вместе», «узнаем», «разберёмся».
нет
«Должно быть», «правильно».

Когда мы говорим о социальных проектах и переменах, не стоит к чему-то призывать, агитировать и рассказывать, как «должно» быть. Оставьте простор читателям анонса, чтобы прислушаться к себе, не бояться задать вопросы на встрече и принять решением самим.

Очевидным фактам и наставлениям.

Терминологии, непонятной целевой аудитории.
Как улучшить текст, не читая эти книги?
Возьмите за шаблон старые анонсы, которые вам нравятся, и опираясь на их структуру и информацию для нового события, соберите свежий анонс.

Пропустите текст через Главред, чтобы избавиться от словесного мусора и проверить его на соответствие информационному стилю.

Прочитайте вслух и сократите или исправьте там, где читать сложно.

Проверьте текст на орфографию и пунктуацию. Предложения начинаются с большой буквы, в конце — точка. Избегайте смайликов, восклицательных знаков, Caps Lock и хештегов.

Пропустите итог через Типограф или сами исправьте неправильные знаки на тире (—) и кавычки-ёлочки («»).

Отложите текст на время, и перечитайте и отредактируйте ещё раз позже.
Как быть с феминитивами?
Тут у «Травы» нет правил, но есть ценности и предпочтения.

Наш друг Женя Софронов сделал шпаргалку для начинающих по использованию феминитивов с объяснением, что это такое и почему это важно.

Участницы сообщества рассказали ниже, как поступают они. Как пишут по умолчанию, что меняют в тексте сами, а в каких случаях советуются с выступающими.
Я за то, чтобы обращаться к человеку так, как он или она сами себя называют. Если кто-то хочет называться координаторкой — так и напишу, но если нет — не буду настаивать на своём. Насильное использование феминитивов, как и любое насилие вызывает у меня отторжение и как будто бы ставит тех, кто пишет текст, в позицию больше понимающих про жизнь и более просвещенных.

С другой стороны, на сегодняшний день для меня дико звучит «Доктор Филименко И. О. написала», поэтому по возможности я бы избегала использования слов в мужском роде, заменяя их на глагольные конструкции.

«Организатор Настя» = «Настя организует»

Ира Чехович
Если вижу на странице, в публикациях или слышу в общении с человеком, которого мы приглашаем, использование феминитивов или гендергепов, то также буду использовать их в анонсе.

Света Кожуханова
Я бы ставила феминитивы по умолчанию — как нашу ценность — и в случае если то не ок для лекторки, то замещала, например, на «ведущая лекцию».

Лиза Мишенкова

5
Название
Это больно, но потом радостно.

Заголовком разового события может быть вопрос или практичное описание.
Для серии событий лучше всего придумать что-то звучное. Попробуйте взглянуть на цель этой серии и целевую аудиторию и накидать простых вариантов.

В «Траве» с названиями иногда помогает Виталик, тренируясь в Твиттере.

Ты в порядке
Открытая карта
Drug Talks
WASTECONF

Такие названия — класс, правда?

6
Картинки
Мы не практикуем афиши и иллюстрации, потому что нет ресурсов.

Но ещё и потому, что в нашем распоряжении всегда огромное количество фотографий, и остаётся только выбрать самые классные.
ВК-статья
Одну крупную горизонтальную картинку можно растянуть на весь экран. Она послужит и обложкой. Очень важно, чтобы она была в очень хорошем качестве.

Всё, что кажется важным для иллюстрации, можно дополнить одной картинкой или каруселью картинок.
О чём важно не забыть, выбирая картинки?
Уточнить у эксперта выбор его фотографии, если вы нашли её не на аватарке, а где-то в праздничных личных альбомах.

Избегать картинок с текстом и некачественных по разрешению изображений.

Выбирать уникальные картинки: наши фотографии или фотографии выступающих, которые не так часто используются. Эпизод из неизвестного мультфильма или фильма. Откажитесь от Google.

Подписывать авторов фотографий или иллюстраций.

7
Ссылки
Очень важно давать активные ссылки на выступающих и их инициативы, потому что это позволит узнать больше. В том числе тем, кто не был на событии, а просто прочитал анонс.
На вопрос во время события «Как вас найти?» для координации можно сослаться на анонс.
Иногда у нас просят контакты выступающих, чтобы позвать их куда-то ещё. Не нужно просить — вот они, все на виду.

Укажите в анонсе Timepad ссылку на те ресурсы, которые выступающий считает основными. Подготовьте набор ссылок в социальных сетях для редактора, который будет распространять анонс.

Если вы готовите пост в ВК, не забывайте про сокращатель ссылок vk.cc и про очистку ссылки от http://.

8
Timepad
Мы ведём регистрацию и оплату участия, когда это актуально, через Timepad, потому что для работы с сервисом не требуется наличие юридического лица. Комиссия составляет примерно 10%, к интерфейсу легко привыкнуть, а из минусов — соседство с некачественными рекламными анонсами, навязчивые платные сертификаты при регистрации и политика блокировки рассылок.

На «Траву» часто подписываются, регистрируясь на одно событие, и отписываются из-за разброса тем. Такая динамика устраивает нас, но сервис может заблокировать возможность рассылки при определённом проценте отписок. И на несколько дней мы остаёмся без связи с участниками событий.

Спасибо, если готовы поделиться опытом работы с сервисами регистраций!

Дальше будет алгоритм «Травы», но что-то можно взять на заметку.
Не создавайте событие с нуля, а скопируйте похожее на него по условиям участия.
«Действия» → «Клонировать»
Отредактируйте название. Вставьте описание целиком в раздел «Подробное описание» и уберите форматирование шрифта.
Сформулируйте «Краткое описание» в одном предложении:
Мастер-класс по самостоятельному дизайну.
Это может быть ответ на вопрос в названии:
«Как делать гражданские проекты с Европой?»
Обсудим с Еленой Белокуровой из Немецко-русского обмена в Санкт-Петербурге.
Для серии событий оно может повторяться:
Разговоры о смерти за чашкой чая.
Измените дату и время.
В адресе укажите описание и название места, где будет событие: бар «Тёрки», коворкинг «Контекст». Пишите «улица», «проспект», «метро». Ставьте запятые.
Инклюзивные мастерские «Простые вещи», 11-ая линия Васильевского острова, 38А
Убедитесь, что адрес на карте подгрузился правильно, если нет, откорректируйте вручную.

Выберите категорию и загрузите горизонтальную картинку.
Если последовательно редактировать скопированное событие, то после нажатия «Продолжить» вы попадёте в раздел «Анкета регистрации».
Текст перед анкетой — хорошее место для развёрнутого рассказа об условиях участия и важных нюансах.
Чтобы редактировать его позже, выберите «Редактирование» → «Тексты писем и оповещений»

550 рублей, если вы репостнули анонс или рассказали о событии иначе, 650 — если нет. С собой — ноутбук, потому что будем сразу практиковать.


Свободная цена.
Что это значит? Вы можете оставить такую оплату, какую считаете нужной. Если у вас нет возможности заплатить, всё равно приходите и не платите ничего.
Для чего нужна оплата? Чтобы у спикеров и координаторов «Травы» был гонорар, и мы могли дальше работать над проектом.
Сколько это обычно? В Санкт-Петербурге оставляют 150…1000 рублей.

В анкете стоит добавить вопрос про телефон, но не делать его обязательным и пояснить:
Мы отправим вам sms-напоминание или сообщим, если что-то изменится.

Вспомните, какая информация вам нужна от участников и разместите здесь все вопросы.
В очень общем виде это можно сформулировать как «Запрос» с комментарием:
Чему бы вы хотели научиться? Для чего вам нужен дизайн сейчас? Каким проектом вы занимаетесь?

Если вы делаете серию событий, оставьте простор на будущее:
В какие ещё коммуны вам было бы интересно попасть?
Что вам было бы интересно узнать в серии Drug Talks?

А ещё, если это уместно, можно узнать у участников, какой организационный или содержательный вклад они могут внести в событие.
Если вам хотелось бы поделиться своим опытом по теме встречи, опишите его:
Если мы готовы делать это событие дружелюбным к людям, которым сложно бывать на подобных встречах, можно заявить об этом в анонсе и уточнить потребности в анкете.

У меня есть особая потребность.
Если вы хотите прийти с ребёнком и нам нужно заранее что-то обеспечить. Или у вас аллергия на какой-нибудь запах или еду. Или вам сложно подняться на чердак и нужна помощь. Пожалуйста, дайте знать!

Отметьте галочкой возможность подписки.

Если не отметите сейчас, потом эту опцию можно найти в разделе «Редактирование» → «Процесс регистрации».
Отредактируйте сразу автоматические оповещения и письма. Они незаметные и с ними больше всего путаницы.

В тексте страницы после закрытия регистрации можно дать ссылку на подписку на анонсы по теме или следующее событие.
Регистрация закрыта. Подпишитесь, отметив тему «смерть», и мы будем присылать новые даты.

В тексте страницы-подтверждения регистрации и тексте письма-подтверждения регистрации исправьте «вы» с большой буквы на маленькую, если там остался шаблон Timepad.

Ссылку для отмены регистрации стоит проверить — иногда сервис оставляет ссылку со скопированного события. А надо %eventunregisterlink%:
Если вы передумаете участвовать, отмените регистрацию по этой ссылке.

Если у серии или события есть свой чат, стоит оставить ссылку на него:
Кстати мы сделали чат в TG для обмена идеями и ссылками вокруг Drug Talks.
В текст письма-напоминания о событии можно сразу залить всю организационную информацию. Письмо придёт в случайное время за день до события.
Следующий шаг — билеты и цены.
В случае свободной цены за событие здорово оставить возможность поддержать нас онлайн.
пример события
В случае фиксированной цены за событие оставьте возможность оплатить на месте или совсем не платить, указав на список людей, которые могут ходить на «Траву» бесплатно.
пример события
В разделе «Дополнительные настройки» можно ограничить суммарное количество билетов, но это не всегда легко рассчитать. Обычная статистика для участия без предоплаты — 50% пришедших, но на Death Cafe бывает и все 80%.
Сохраните черновик события и отправьте редактору («Травы» или вашего проекта). Возрастные ограничения мы стараемся не ставить ни на какую тематику, но это на усмотрение куратора встречи.
Памятка вам не помогла или запутала? Есть идеи, что можно добавить? Знаете, как лучше писать тексты или разбираетесь с графическим дизайном?
photo by Ира Шеремет, Макс Бойков, Лера Цапкова, Дима Цветков

Каждый может использовать памятку в своём проекте, но не забывайте упомянуть, где вы её нашли. Если памятка помогла, а ещё вы сумели заработать с помощью образовательной инициативы, поддержите нас.

Если вы хотите развить и дополнить памятку и опубликовать её у себя, напишите нам: мы можем дать вам копию страницы уже с вёрсткой и будем рады взять хорошие практики у вас.